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FAQ - le domande più frequenti
Materiali e qualità
Sì, tutti i gioielli GABRIELLE in argento sono nickel free certificati, realizzati con argento 925 riciclato nei principali distretti orafi italiani.
Ogni gioiello realizzato in Italia riporta obbligatoriamente il simbolo del metallo, come 925 per l'argento, insieme alla scritta Italy o Made in Italy. In alcuni casi è presente anche il codice numerico che identifica il produttore.
No, sono perle naturali e ogni perla è diversa dall'altra, ed è proprio questa irregolarità a rendere unico il gioiello.
Significa che il gioiello ha una base in un altro metallo (in argento 925 come nel nostro caso) ricoperta da un sottile strato di oro tramite un processo galvanico. Questo dà l'aspetto e la lucentezza dell'oro a un costo più accessibile, ma lo strato può con il tempo assottigliarsi se il gioiello viene indossato in modo frequente.
Significa che il gioiello è ricoperto da un sottile strato di rodio, un metallo che lo rende più resistente ai graffi e all'ossidazione e gli dà una brillantezza intensa. Sull'oro, che in natura è giallo, la rodiatura serve proprio a renderlo bianco: è così che nasce quello che viene comunemente chiamato oro bianco.
Cura del Gioiello
Il gioiello dovrebbe essere l'ultima cosa che si indossa prima di uscire e la prima che si toglie al rientro, per evitare il contatto con creme, profumi e saponi che accelerano l'ossidazione. Va tolto anche durante la doccia o il contatto con l'acqua, soprattutto quella del mare o della piscina. Conservarlo in una scatola chiusa, lontano dall'aria e dall'umidità, è il modo più semplice per proteggerlo nel tempo.
Spedizioni e Resi
In Italia la consegna richiede in genere 2 o 3 giorni lavorativi. Possono verificarsi ritardi occasionali legati a scioperi o a periodi di alta richiesta come il Black Friday e il Natale.
Non appena il tuo ordine viene spedito, ricevi un'email con il codice di tracking, così puoi seguire ogni passaggio della consegna in autonomia, direttamente dal corriere.
Sì, entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che il gioiello non sia stato personalizzato, non abbia subito modifiche e risulti perfettamente nuovo come al momento dell'acquisto.
Personalizzazione
Sì, scrivici direttamente via email o su Instagram e saremo felici di valutare insieme la tua richiesta di personalizzazione.




